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Newsletter du 22/09/2015

Tourrettes sur loup

Newsletter du 22/09/2015

Arnaque Assurance SFAM suite à l'achat d'un téléphone portable

2014-2015
Tourrettes-sur-Loup

Attention si, lors d'un achat, le vendeur vous a proposé un contrat d'assurance SFAM gratuit pour un mois, même si vous l'avez refusé, votre compte sera prélevé d'office.

Ayant acheté un portable à l'ex boutique Orange de Vence, le vendeur m'a proposé une assurance pour ce dernier. J'ai refusé de signer ce contrat qui était déjà pré-rempli avec mes coordonnées.
L'assurance étant gratuite pour un mois, il m'a dit qu'il suffisait d'appeler la société d'assurance pour l'annuler.
Ce que j'ai fait aussitôt, le commercial SFAM m'a alors confirmé que mon contrat était supprimé.
Mais depuis un an, malgré mes appels les prélèvements continuent. Cette fois, le 21 septembre 2015,  après avoir menacé le service SFAM de porter plainte, ce dernier m'a promis l'annulation définitive et un remboursement rétroactif. J'attends ... à suivre.

D'autres Tourrettans ont subi le même sort et malheureusement les exemples sont nombreux:

l'entête du contrat SFAM

Le relevé bancaire