Search

Info

Config

  • français

    Version française du site

  • english

    English version

  • japan

    Quelques pages en japonais

  • rss

    Abonnement aux flux RSS du site

  • news

    Recevez gratuitement les news de Tourrettes dans votre boite mail

  • Changer la taille du texte

[Archives] - Alertes

Arnaque à l'Assurance téléphonie

2014-2015
Tourrettes-sur-Loup
arnaque assurance sfam

Attention si, lors d'un achat, ou d'une modification de contrat téléphonique le vendeur vous a proposé un contrat d'assurance gratuite pour un mois, même si vous l'avez refusé, votre compte sera prélevé d'office, "une erreur systématique sans doute", qui se produit 2 mois et demi après votre achat.

Ayant acheté un portable dans une boutique de téléphonie à Vence, le vendeur m'a proposé une assurance pour ce dernier. J'ai refusé de signer ce contrat qui était déjà pré-rempli avec mes coordonnées.
L'assurance étant gratuite pour un mois, il m'a dit qu'il suffisait d'appeler la société concernée pour l'annuler.
Ce que j'ai fait aussitôt, et le commercial m'a alors confirmé que mon contrat était supprimé.
Mais depuis un an, malgré mes demandes les prélèvements continuent. Cette fois, le 21 septembre 2015,  après avoir menacé leur service de porter plainte, ce dernier m'a promis l'annulation définitive et un remboursement rétroactif. J'attends ... à suivre, .. enfin remboursé début octobre 2015 ... au bout d'un an!
A noter que cette société d'assurance ne m'a encore fournit la demande d'adhésion que j'aurai signée ... bien sûr car je l'ai refusée lors de l'achat!
Les exemples de Tourrettans qui ont subi le même sort sont nombreux.
voir aussi

Extrait du contrat de l'assurance

Le relevé bancaire

exemple concret de prélèvements (injustifiés) de cette assurance sur 10 mois

Avec des prélèvements aléatoires supplémentaires
et une augmentation de 31% sur un an !

et tout cela suite à une simple modification d'un contrat téléphonique dans une boutique de téléphonie
c'est ce que l'on appelle de la vente forcée...sans prévenir l'acheteur!
voir vos droits... Vente forcée : jusqu'à 150 000 € et 2 ans de prison 

attention les prélèvements ne sont pas systématiquement au nom de l'assurance mais peuvent être cachés sous le nom de SEPA voir Simple Euro Payment Area

Réf, interne opération   Date de règlement Nature opération Montant

augmentation

et suppléments

Visite en boutique Septembre 23/09/2015 modification contrat téléphonique    
2845987955 décembre 12/12/2014 Prélèvement xxxx 15,99 €  
3049571395 janvier 08/01/2015 Prélèvement xxxx 15,99 €  
3298871448 février 11/02/2015 Prélèvement xxxx 15,99 €  
3495727808 mars 10/03/2015 Prélèvement xxxx 15,99 €  
3711845811 avril 09/04/2015 Prélèvement xxxx 15,99 €  
2937588054 mai 11/05/2315 Prélèvement xxxx 15,99 €  
3987370240   15/05/2015 Prélèvement xxxx 3,00 € 3,00 €
4084755732   02/06/2015 Prélèvement xxxx 3,00 € 3,00 €
4152483458 juin 09/06/2015 Prélèvement xxxx 15,99 €  
4279473438   29/062015 Prélèvement xxxx 3,00 € 3,00 €
4358152894 juillet 07/07/2015 Prélèvement xxxx 15,99 €  
4471108888   21/07/2015 Prélèvement xxxx 3,00 € 3,00 €
4591892188 aout 07/08/2015 Prélèvement xxxx 15,99 €  
4471108888   19/08/2015 Prélèvement xxxx 3,00 € 3,00 €
4898090132   24/08/2015 Prélèvement xxxx 18,00 € 18,00 €
472e739243 Septembre 07/092015 Prélèvement xxxx 15,99 €  
4903288889   21/09/2015 Prélèvement xxxx 4,99 € 4,99 €
  Totaux prélevés 197,89 € 36,99 €

 

Soit 197,89€ d'assurance sur 10 mois pour un téléphone acheté 30€